سوال های رایج

سوال های رایج کاربران کوبکو/کو به کو/kobeko

در این بخش به بعضی از سوال های رایج شما کاربران پاسخ داده شده است.

  • آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری من وجود دارد؟
    پاسخ: بلی، این امکان وجود دارد. با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود شوید، سپس با کلیک روی گزینه «پروفایل من» در بخش «اطلاعات کاربر» آن را ویرایش کنید. به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل وجود ندارد مگر اینکه مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.
  • چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
    پاسخ: ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری جیمیل گاهی اسپم می‌شوند، لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید.

شما کاربران عزیز کوبکو (کو به کو) می توانید سوال های خود را از طریق فرم زیر با ما درمیان بگذارید.

با عضویت در سایت از خدمات کوبکو/کو به کو بهره مند شوید.